Vos missions :
- Traiter les leads entrants ayant un volume entre 50 et 800 commandes/mois générées par les équipes marketing (transformation et suivi)
- Identifier les prospects e-commerçant, rechercher les bons contacts et déterminer les meilleurs moyens de les contacter
- Participer à l’accélération du cycle de vente en collaboration avec la direction
- Être force de proposition de services à valeur ajoutée auprès des clients et prospects
- Préparer les contrats clients pour validation auprès de la direction d’UrbanHub avant de les partager aux clients via Docusign
- Être garant de l’onboarding client à travers un partage d’informations auprès des équipes opérationnelles
- Se tenir informé de l’encours client et assurer les relances en cas de retard de paiement.
- Tenir à jour les outils de reporting ( sales forecast, CRM…)
- Assurer une veille marché et en tenir informé la direction d’UrbanHub
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