FAQ
Nos réponse à vos questions

Quels sont les différents services que propose Urbanhub ?

Nous proposons différents types de services, adaptés aux besoins logistiques de nos clients :

  • Fullfilment e-commerce (le stock produits est chez Urbanhub)
  • Cross-dock de colis (livraison verte à Paris, les produits transitent par Urbanhub)
En fonction de la typologie de votre activité, ces prestations peuvent varier et se combiner. Par exemple, pour le e-commerce, le stockage de plusieurs références s’effectue sur des étagères attitrées alors que pour un marchand grossiste il peut être effectué sur palette.

Quels sont les horaires d’ouverture d’Urbanhub ?

Notre service client est disponible de 9h à 17h30.Nos équipes logistiques s’occupent de la manutention et des commandes de 7h30 à 18h.

Qu’est ce que la livraison verte ?

La livraison verte a pour vocation de proposer une livraison neutre en émission de Co2. Pour ce faire, nous faisons appel à des livreurs possédant des véhicules décarbonés (électrique, GNV …) ou des livreurs à vélo ou à pied.

Je n’ai aucune notion dans ce milieu, comment Urbanhub optimise-t-elle ma logistique ?

Nous entreposons vos marchandises, triées par références et reliées à un code barre pour une optimisation du suivi des quantités.Lors d’une commande nos équipes savent exactement quelle référence récupérer et la prépare en suivant le process que vous souhaitez (emballage avec du papier de soie, ajout de cartes de remerciement etc…).Nous choisissons le moyen de transport le plus adapté en fonction de la destination de la commande.

Pourquoi un entrepôt dans Paris est il plus avantageux ?

L'intérêt de placer vos stocks dans Paris repose dans le fait que vous offrez à vos clients parisiens des temps de livraison plus court ainsi que des moyens de transport verts (zéro émission de carbone).De plus, si votre business modèle repose sur le fait de pouvoir réapprovisionner régulièrement des points de ventes dans Paris, le fait de stocker vos marchandises dans la Capital vous permettra d’être plus réactif et de fonctionner en flux tendu.

Vous avez encore des interrogations ?

01 85 53 97 30
contact@urbanhub.fr

N'hésitez pas à nous contacter pour toutes demandes relatives à nos services.